En Estudio Creativo Contrapeso valoramos y respetamos tu privacidad. Estas Políticas de Privacidad explican cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web aceptas las prácticas descritas en este documento.
1. Responsable del tratamiento de datos
Estudio Creativo Contrapeso
Sitio web: [agrega tu dominio]
Correo de contacto: [tu correo]
2. Información que recopilamos
Recopilamos información personal y no personal con el fin de ofrecer nuestros servicios de diseño, animación, desarrollo web, marketing y gestión de proyectos.
2.1 Información personal que nos entregas voluntariamente
Cuando te contactas con nosotros o contratas nuestros servicios, podemos solicitar:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Teléfono
Empresa o marca
Información del proyecto
Datos de facturación (si aplica)
2.2 Información recopilada automáticamente
Al navegar en nuestra web se obtiene información técnica como:
Dirección IP
Navegador y sistema operativo
Tiempo en la web y páginas visitadas
Cookies y tecnologías similares (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos para:
Gestionar solicitudes, consultas y cotizaciones.
Enviar información comercial, novedades y propuestas (solo si das consentimiento).
Desarrollar, planificar y ejecutar proyectos de diseño, animación, desarrollo web o marketing.
Optimizar y mejorar la experiencia del sitio web.
Realizar análisis estadísticos y de rendimiento.
Cumplir obligaciones legales y administrativas.
4. Bases legales para el tratamiento
Tratamos tus datos personales de acuerdo a:
Tu consentimiento explícito al enviarnos un formulario o mensaje.
La ejecución de un contrato o prestación de servicios.
Nuestro interés legítimo para mejorar procesos internos y seguridad del sitio.
El cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
5. Conservación de los datos
Los datos serán almacenados únicamente por el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista relación comercial.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
6. Compartición y transferencia de datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales.
Podemos compartir información únicamente con proveedores que ayudan al funcionamiento del sitio y servicios, tales como:
Servicios de hosting
Herramientas de email marketing
Plataformas de analítica
Pasarelas de pago (si aplica)
Todos ellos actúan con obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
Analítica (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
Mejorar la navegación
Personalizar la experiencia
Puedes configurar o desactivar cookies desde tu navegador.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra:
Acceso no autorizado
Pérdida o modificación
Uso indebido
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible; en caso de incidente, te notificaremos según corresponda.
9. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tu información:
Acceder a tus datos
Rectificar información incorrecta
Solicitar eliminación de datos
Revocar consentimientos
Solicitar limitación u oposición al tratamiento
Para ejercer estos derechos: [tu correo de contacto].
10. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales o plataformas externas.
No somos responsables del manejo de datos de terceros. Te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
11. Cambios en estas políticas
Podemos actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. La fecha de última actualización estará siempre disponible en este documento.